Je bedrijf is waar je onderneemt

Je kantoor inrichten

Customer Relations Management

Of je nu een retail webshop start of met een echt B2B-product de boer op gaat, je hebt een CRM-systeem nodig. Customer Relations Management is eigenlijk wat iedere goeie verkoper al altijd gedaan heeft: voor zichzelf en voor zijn bedrijf alle contacten met klanten documenteren en rapporteren, en uit deze data conclusies trekken die kunnen helpen de relatie met de klant te consolideren en uit te diepen. De bedoeling is uiteindelijk om zoveel mogelijk te verkopen met zo weinig mogelijk investering in tijd en middelen en tegelijk de klant het gevoel te geven dat hij de juiste keuzes maakt. CRM kan ook helpen om de user experience zoveel mogelijk aan te passen aan de wensen en behoeften van de klant.

Verkopers deden dit vroeger op papier, daarna deden ze het met Excelfiles en allengs kwamen er software-applicaties op de markt die toelieten de hele boel te automatiseren en bovendien te integreren met andere bedrijfssoftware zoals ERP (Enterprise Resource Planning), boekhouding, administratie en facturatie en project management.

Wereldwijd bieden honderden bedrijven CRM-systemen aan, het ene al omvangrijker dan het andere. Een en ander speelt zich steeds vaker volledig af in de cloud. Een van de absolute wereldspelers is het Ameikaanse SalesForce, dat zich vooral op hele grote, internationale bedrijven richt, met een uitgebreide suite uitgesprlitste applicaties. Eenvoudiger, goedkoper en dus binnen het bereik van startups en kleine ondernemingen zijn cloudapplicaties als Highrise en Рdichter bij huis Рhet Gentse Teamleader, dat CRM, project management en facturatie integreert in ̩̩n tool.

https://www.salesforce.com/nl

https://www.teamleader.nl/

https://www.exact.com

https://crmsoftware-vergelijken.nl/crm-online

Tony Meesdom -

woensdag 23 augustus 2017

  • Jonge ondernemers zijn veel bescheidener dan hun rolmodellen

    [vc_single_image source="featured_image" img_size="large
    [vc_custom_heading source="post_title" font_container="tag:h1|text_align:left" use_theme_fonts="yes

    De helft van de ondernemers tussen 18 en 35 jaar vindt zijn maatschappelijke rol belangrijk.  Ze mikken niet meteen op personeelsgroei of overnames en al helemaal niet op een beursgang. De focus ligt op overleven. Zo blijkt uit onderzoek bij 1.167 jonge ondernemers.
    Wat zijn de drijfveren: winst, ook voor de maatschappij
    Hoofddoel van het ondernemen voor de jonge ondernemer is dat zijn/haar activiteit groeit en dat ze geld opbrengt. Dat de ambitie om bij te dragen aan het maatschappelijk welzijn op de derde plaats staat, valt op. 51 % van de jonge ondernemers vindt hun maatschappelijke rol belangrijk tot zeer belangrijk.
    Jonge ondernemers bescheiden ambitieus
    Wat nog meer opvalt, is welke doelen jonge ondernemers zich NIET vooropstellen. Ze mikken niet op personeelsgroei, niet op internationaliseren, niet op overnames aangaan, niet op de verkoop van hun activiteit en al helemaal niet op een beursgang.
    Elon Musk en Marc Coucke als rolmodel
    De bescheiden ambitie van de jonge ondernemer vinden we allerminst terug in het lijstje van namen van ondernemers naar wie zij opkijken. Elon Musk en Marc Coucke kun je bezwaarlijk bescheidenheid verwijten, toch worden zij het vaakst genoemd. Dat Marc Coucke naast Elon Musk staat, illustreert trouwens dat onze jonge ondernemers hun voorbeelden niet ver (hoeven te) zoeken. Een groot deel vindt zijn voorbeeld zelfs nog dichter bij huis, namelijk in eigen familie. Dat een kind van een zelfstandige het ondernemerschap in het bloed heeft, lijkt dus te kloppen.
    Het onderzoek in 10 conclusies

    1/3 van de jonge ondernemers stelt personeel te werk.
    De jonge ondernemer kiest voor ondernemerschap om onafhankelijk te zijn en hecht veel belang aan de balans werk-privé.
    De jonge ondernemer is geëngageerd. 8 op 10 jonge ondernemers vindt dat zijn/haar bedrijf een maatschappelijke verantwoordelijkheid heeft.
    De jonge ondernemer droomt voorzichtig. Overleven primeert.
    Ondernemers uit eigen land en zelfs uit eigen familie inspireren jonge ondernemers bijna evenveel als de bekende technologiereuzen.
    Er is in een gebrek aan vrouwelijke rolmodellen.
    Klantgerichtheid primeert voor jonge ondernemers.
    Meer dan de helft van de jonge ondernemers ligt wakker van financiële onzekerheid.
    België kent geen positief ondernemersklimaat volgens jonge ondernemers. 80% vindt dat de overheid ondernemingen te weinig ondersteunt.
    Jonge ondernemers verschillen niet altijd van doorsnee-ondernemers. Wijzigende regelgeving zijn cruciale omgevingsfactoren, administratieve rompslomp voor beiden een hard zeer.

    Jonge ondernemers willen overleven
    Jochanan Eynikel, businessfilosoof in de denktank van ETION: “We kunnen concluderen dat jonge ondernemers eerder voorzichtig ambitieus zijn. Dat blijkt ook uit de kenmerken die ze aan ondernemers toeschrijven. Zij vinden het voor een ondernemer vooral belangrijk dat die doorzettingsvermogen en zelfvertrouwen toont. Dat zijn waarden die op overleven gericht zijn. Dat meer dan de helft ook maatschappelijk wil bijdragen, toont dan weer dat hun ambitie verder reikt dan de eigen portemonnee.”
    Het ondernemersklimaat kan nog beter
    Waarom zijn jonge ondernemers bescheidener dan hun rolmodellen? Er zitten hen blijkbaar wel een paar obstakels in de weg. Financiële onzekerheid valt nog af te doen als een logische zorg voor beginnende ondernemers. Het klassieke pijnpunt mobiliteit vinden jonge ondernemers dan weer veel minder een struikelblok. Waar zij wel mee zitten is de administratieve rompslomp, door 56 % van hen wordt dat als obstakel gebrandmerkt. Dat sluit aan bij de algemene kritiek van jonge ondernemers op het ondernemersklimaat in ons land: 76 % vindt dat de Belgische overheid ondernemingen onvoldoende ondersteunt. 85 % vindt dat er in het secundair onderwijs te weinig aandacht is voor het ondernemerschap.

    Dit zijn de resultaten van de ETION-ACERTA-enquête gedaan onder ondernemers van 18 t.e.m. 35 jaar. Deze enquête werd georganiseerd i.s.m. Arteveldehogeschool, Hogeschool Gent en Gentrepreneur. 1.167 jonge ondernemers in hoofdberoep namen deel.

    [/vc_column]
    [vc_video link="" el_width="60

    Tony Meesdom -

    woensdag 23 augustus 2017

    [vc_tta_section title="Meest gelezen" tab_id="1502100091287-af270cf1-56f59f20-f7e215028899539316d10-cf15ba26-6693[ess_grid alias="intern-ve
    [/vc_column]
    [vc_tta_section title="Partnernieuws meest gelezen" tab_id="1502096429518-bc8b39ba-7d759f20-f7e215028899522916d10-cf15ba26-6693[ess_grid alias="partners-ve
    [/vc_column]

    Lees verder

  • Festivals en start-ups: muziek in de oren!

    Het nieuwe festivalseizoen staat in de startblokken. Op de affiches prijken deze zomer niet alleen een heleboel nationale en internationale artiesten, maar ook een almaar groeiend aantal start- en scale-ups. Een overzicht van wat de Belgische start-ups deze zomer voor ons in petto hebben.

    Lees verder

  • Time to market

    Dilemma: jij en je vriend/vennoot de nerd hebben een geweldig idee. Jij gaat voor de grote lijn, de sales & marketing en het business development, terwijl je maat het product gaat finetunen en klaarmaken voor de markt. Probleem: je vriend de nerd blijft maar mieren aan dat product om het nog geweldiger te maken dan het al is. En dat kost tijd... en geld... Wat doe je?

    Lees verder

  • Je kantoor inrichten

    In de novelle ‘Kaas’ laat zakenman-schrijver Willem Elsschot zijn hoofdpersonage Laermans zijn kostbare tijd verprutsen met het inrichten van zijn kantoor, terwijl zijn Edammerkazen in het magazijn liggen te rotten. Trap niet in die val. Om een beroemde slogan te parafraseren: “Je kantoor is waar je laptop staat’. Natuurlijk heb je een stoel nodig om op te zitten en een bureau of werktafel om je laptop en printer op te zetten.

    Lees verder

  • Customer Relations Management

    Of je nu een retail webshop start of met een echt B2B-product de boer op gaat, je hebt een CRM-systeem nodig. Customer Relations Management is eigenlijk wat iedere goeie verkoper al altijd gedaan heeft: voor zichzelf en voor zijn bedrijf alle contacten met klanten documenteren en rapporteren, en uit deze data conclusies trekken die kunnen helpen de relatie met de klant te consolideren en uit te diepen.

    Lees verder

  • Je bedrijf is waar je onderneemt

    Of je nu intellectuele arbeid verkoopt, brood bakt of fietsen verkoopt, je moet ergens een fysieke plek hebben om te werken en je klanten te ontvangen. Dat kan gaan van een bureautje in je slaapkamer tot een kleine fabriek, compleet met magazijn en machinepark. Hoe groot of hoe klein je werkplek ook is, dezelfde vragen moeten altijd beantwoord worden, namelijk Wat? Waar? en Wat kost het?

    Lees verder

  • Customer Relations Management

    Of je nu een retail webshop start of met een echt B2B-product de boer op gaat, je hebt een CRM-systeem nodig. Customer Relations Management is eigenlijk wat iedere goeie verkoper al altijd gedaan heeft: voor zichzelf en voor zijn bedrijf alle contacten met klanten documenteren en rapporteren, en uit deze data conclusies trekken die kunnen helpen de relatie met de klant te consolideren en uit te diepen.

    Lees verder

  • Een webshop met persoonlijkheid

    Volgens de e-commerce barometer is de Belgische online handel t.o.v. 2016 met 22% toegenomen tot ca. 5 miljard euro. 86% daarvan wordt gerealiseerd door 3% van de webshops. Dat betekent dat jij - als (kandidaat-) nieuwkomer en, per definitie, kleine garnaal een potentiële markt hebt van 14%. Heb je nog zin?

    Lees verder

  • Time to market

    Dilemma: jij en je vriend/vennoot de nerd hebben een geweldig idee. Jij gaat voor de grote lijn, de sales & marketing en het business development, terwijl je maat het product gaat finetunen en klaarmaken voor de markt. Probleem: je vriend de nerd blijft maar mieren aan dat product om het nog geweldiger te maken dan het al is. En dat kost tijd... en geld... Wat doe je?

    Lees verder

  • Je bedrijf is waar je onderneemt

    Of je nu intellectuele arbeid verkoopt, brood bakt of fietsen verkoopt, je moet ergens een fysieke plek hebben om te werken en je klanten te ontvangen. Dat kan gaan van een bureautje in je slaapkamer tot een kleine fabriek, compleet met magazijn en machinepark. Hoe groot of hoe klein je werkplek ook is, dezelfde vragen moeten altijd beantwoord worden, namelijk Wat? Waar? en Wat kost het?

    Lees verder

  • Je kantoor inrichten

    In de novelle ‘Kaas’ laat zakenman-schrijver Willem Elsschot zijn hoofdpersonage Laermans zijn kostbare tijd verprutsen met het inrichten van zijn kantoor, terwijl zijn Edammerkazen in het magazijn liggen te rotten. Trap niet in die val. Om een beroemde slogan te parafraseren: “Je kantoor is waar je laptop staat’. Natuurlijk heb je een stoel nodig om op te zitten en een bureau of werktafel om je laptop en printer op te zetten.

    Lees verder

  • Malafide reclameronselaars: zo ben je ze te slim af

    Als ondernemer koop je al eens advertentieruimte aan in een magazine of brochure.

    Lees verder

  • Jonge ondernemers zijn veel bescheidener dan hun rolmodellen

    [vc_single_image source="featured_image" img_size="large
    [vc_custom_heading source="post_title" font_container="tag:h1|text_align:left" use_theme_fonts="yes

    De helft van de ondernemers tussen 18 en 35 jaar vindt zijn maatschappelijke rol belangrijk.  Ze mikken niet meteen op personeelsgroei of overnames en al helemaal niet op een beursgang. De focus ligt op overleven. Zo blijkt uit onderzoek bij 1.167 jonge ondernemers.
    Wat zijn de drijfveren: winst, ook voor de maatschappij
    Hoofddoel van het ondernemen voor de jonge ondernemer is dat zijn/haar activiteit groeit en dat ze geld opbrengt. Dat de ambitie om bij te dragen aan het maatschappelijk welzijn op de derde plaats staat, valt op. 51 % van de jonge ondernemers vindt hun maatschappelijke rol belangrijk tot zeer belangrijk.
    Jonge ondernemers bescheiden ambitieus
    Wat nog meer opvalt, is welke doelen jonge ondernemers zich NIET vooropstellen. Ze mikken niet op personeelsgroei, niet op internationaliseren, niet op overnames aangaan, niet op de verkoop van hun activiteit en al helemaal niet op een beursgang.
    Elon Musk en Marc Coucke als rolmodel
    De bescheiden ambitie van de jonge ondernemer vinden we allerminst terug in het lijstje van namen van ondernemers naar wie zij opkijken. Elon Musk en Marc Coucke kun je bezwaarlijk bescheidenheid verwijten, toch worden zij het vaakst genoemd. Dat Marc Coucke naast Elon Musk staat, illustreert trouwens dat onze jonge ondernemers hun voorbeelden niet ver (hoeven te) zoeken. Een groot deel vindt zijn voorbeeld zelfs nog dichter bij huis, namelijk in eigen familie. Dat een kind van een zelfstandige het ondernemerschap in het bloed heeft, lijkt dus te kloppen.
    Het onderzoek in 10 conclusies

    1/3 van de jonge ondernemers stelt personeel te werk.
    De jonge ondernemer kiest voor ondernemerschap om onafhankelijk te zijn en hecht veel belang aan de balans werk-privé.
    De jonge ondernemer is geëngageerd. 8 op 10 jonge ondernemers vindt dat zijn/haar bedrijf een maatschappelijke verantwoordelijkheid heeft.
    De jonge ondernemer droomt voorzichtig. Overleven primeert.
    Ondernemers uit eigen land en zelfs uit eigen familie inspireren jonge ondernemers bijna evenveel als de bekende technologiereuzen.
    Er is in een gebrek aan vrouwelijke rolmodellen.
    Klantgerichtheid primeert voor jonge ondernemers.
    Meer dan de helft van de jonge ondernemers ligt wakker van financiële onzekerheid.
    België kent geen positief ondernemersklimaat volgens jonge ondernemers. 80% vindt dat de overheid ondernemingen te weinig ondersteunt.
    Jonge ondernemers verschillen niet altijd van doorsnee-ondernemers. Wijzigende regelgeving zijn cruciale omgevingsfactoren, administratieve rompslomp voor beiden een hard zeer.

    Jonge ondernemers willen overleven
    Jochanan Eynikel, businessfilosoof in de denktank van ETION: “We kunnen concluderen dat jonge ondernemers eerder voorzichtig ambitieus zijn. Dat blijkt ook uit de kenmerken die ze aan ondernemers toeschrijven. Zij vinden het voor een ondernemer vooral belangrijk dat die doorzettingsvermogen en zelfvertrouwen toont. Dat zijn waarden die op overleven gericht zijn. Dat meer dan de helft ook maatschappelijk wil bijdragen, toont dan weer dat hun ambitie verder reikt dan de eigen portemonnee.”
    Het ondernemersklimaat kan nog beter
    Waarom zijn jonge ondernemers bescheidener dan hun rolmodellen? Er zitten hen blijkbaar wel een paar obstakels in de weg. Financiële onzekerheid valt nog af te doen als een logische zorg voor beginnende ondernemers. Het klassieke pijnpunt mobiliteit vinden jonge ondernemers dan weer veel minder een struikelblok. Waar zij wel mee zitten is de administratieve rompslomp, door 56 % van hen wordt dat als obstakel gebrandmerkt. Dat sluit aan bij de algemene kritiek van jonge ondernemers op het ondernemersklimaat in ons land: 76 % vindt dat de Belgische overheid ondernemingen onvoldoende ondersteunt. 85 % vindt dat er in het secundair onderwijs te weinig aandacht is voor het ondernemerschap.

    Dit zijn de resultaten van de ETION-ACERTA-enquête gedaan onder ondernemers van 18 t.e.m. 35 jaar. Deze enquête werd georganiseerd i.s.m. Arteveldehogeschool, Hogeschool Gent en Gentrepreneur. 1.167 jonge ondernemers in hoofdberoep namen deel.

    [/vc_column]
    [vc_video link="" el_width="60

    Tony Meesdom -

    woensdag 23 augustus 2017

    [vc_tta_section title="Meest gelezen" tab_id="1502100091287-af270cf1-56f59f20-f7e215028899539316d10-cf15ba26-6693[ess_grid alias="intern-ve
    [/vc_column]
    [vc_tta_section title="Partnernieuws meest gelezen" tab_id="1502096429518-bc8b39ba-7d759f20-f7e215028899522916d10-cf15ba26-6693[ess_grid alias="partners-ve
    [/vc_column]

    Lees verder

  • Festivals en start-ups: muziek in de oren!

    Het nieuwe festivalseizoen staat in de startblokken. Op de affiches prijken deze zomer niet alleen een heleboel nationale en internationale artiesten, maar ook een almaar groeiend aantal start- en scale-ups. Een overzicht van wat de Belgische start-ups deze zomer voor ons in petto hebben.

    Lees verder

  • Stap 6: Jezelf en je onderneming beschermen

    Als zelfstandige kan je verzekeringen nemen om jezelf tijdens je activiteiten te beschermen.

    Lees verder

  • Stap 6: Jezelf en je onderneming beschermen

    Als zelfstandige kan je verzekeringen nemen om jezelf tijdens je activiteiten te beschermen.

    Lees verder

  • Festivals en start-ups: muziek in de oren!

    Het nieuwe festivalseizoen staat in de startblokken. Op de affiches prijken deze zomer niet alleen een heleboel nationale en internationale artiesten, maar ook een almaar groeiend aantal start- en scale-ups. Een overzicht van wat de Belgische start-ups deze zomer voor ons in petto hebben.

    Lees verder

  • Jonge ondernemers zijn veel bescheidener dan hun rolmodellen

    [vc_single_image source="featured_image" img_size="large
    [vc_custom_heading source="post_title" font_container="tag:h1|text_align:left" use_theme_fonts="yes

    De helft van de ondernemers tussen 18 en 35 jaar vindt zijn maatschappelijke rol belangrijk.  Ze mikken niet meteen op personeelsgroei of overnames en al helemaal niet op een beursgang. De focus ligt op overleven. Zo blijkt uit onderzoek bij 1.167 jonge ondernemers.
    Wat zijn de drijfveren: winst, ook voor de maatschappij
    Hoofddoel van het ondernemen voor de jonge ondernemer is dat zijn/haar activiteit groeit en dat ze geld opbrengt. Dat de ambitie om bij te dragen aan het maatschappelijk welzijn op de derde plaats staat, valt op. 51 % van de jonge ondernemers vindt hun maatschappelijke rol belangrijk tot zeer belangrijk.
    Jonge ondernemers bescheiden ambitieus
    Wat nog meer opvalt, is welke doelen jonge ondernemers zich NIET vooropstellen. Ze mikken niet op personeelsgroei, niet op internationaliseren, niet op overnames aangaan, niet op de verkoop van hun activiteit en al helemaal niet op een beursgang.
    Elon Musk en Marc Coucke als rolmodel
    De bescheiden ambitie van de jonge ondernemer vinden we allerminst terug in het lijstje van namen van ondernemers naar wie zij opkijken. Elon Musk en Marc Coucke kun je bezwaarlijk bescheidenheid verwijten, toch worden zij het vaakst genoemd. Dat Marc Coucke naast Elon Musk staat, illustreert trouwens dat onze jonge ondernemers hun voorbeelden niet ver (hoeven te) zoeken. Een groot deel vindt zijn voorbeeld zelfs nog dichter bij huis, namelijk in eigen familie. Dat een kind van een zelfstandige het ondernemerschap in het bloed heeft, lijkt dus te kloppen.
    Het onderzoek in 10 conclusies

    1/3 van de jonge ondernemers stelt personeel te werk.
    De jonge ondernemer kiest voor ondernemerschap om onafhankelijk te zijn en hecht veel belang aan de balans werk-privé.
    De jonge ondernemer is geëngageerd. 8 op 10 jonge ondernemers vindt dat zijn/haar bedrijf een maatschappelijke verantwoordelijkheid heeft.
    De jonge ondernemer droomt voorzichtig. Overleven primeert.
    Ondernemers uit eigen land en zelfs uit eigen familie inspireren jonge ondernemers bijna evenveel als de bekende technologiereuzen.
    Er is in een gebrek aan vrouwelijke rolmodellen.
    Klantgerichtheid primeert voor jonge ondernemers.
    Meer dan de helft van de jonge ondernemers ligt wakker van financiële onzekerheid.
    België kent geen positief ondernemersklimaat volgens jonge ondernemers. 80% vindt dat de overheid ondernemingen te weinig ondersteunt.
    Jonge ondernemers verschillen niet altijd van doorsnee-ondernemers. Wijzigende regelgeving zijn cruciale omgevingsfactoren, administratieve rompslomp voor beiden een hard zeer.

    Jonge ondernemers willen overleven
    Jochanan Eynikel, businessfilosoof in de denktank van ETION: “We kunnen concluderen dat jonge ondernemers eerder voorzichtig ambitieus zijn. Dat blijkt ook uit de kenmerken die ze aan ondernemers toeschrijven. Zij vinden het voor een ondernemer vooral belangrijk dat die doorzettingsvermogen en zelfvertrouwen toont. Dat zijn waarden die op overleven gericht zijn. Dat meer dan de helft ook maatschappelijk wil bijdragen, toont dan weer dat hun ambitie verder reikt dan de eigen portemonnee.”
    Het ondernemersklimaat kan nog beter
    Waarom zijn jonge ondernemers bescheidener dan hun rolmodellen? Er zitten hen blijkbaar wel een paar obstakels in de weg. Financiële onzekerheid valt nog af te doen als een logische zorg voor beginnende ondernemers. Het klassieke pijnpunt mobiliteit vinden jonge ondernemers dan weer veel minder een struikelblok. Waar zij wel mee zitten is de administratieve rompslomp, door 56 % van hen wordt dat als obstakel gebrandmerkt. Dat sluit aan bij de algemene kritiek van jonge ondernemers op het ondernemersklimaat in ons land: 76 % vindt dat de Belgische overheid ondernemingen onvoldoende ondersteunt. 85 % vindt dat er in het secundair onderwijs te weinig aandacht is voor het ondernemerschap.

    Dit zijn de resultaten van de ETION-ACERTA-enquête gedaan onder ondernemers van 18 t.e.m. 35 jaar. Deze enquête werd georganiseerd i.s.m. Arteveldehogeschool, Hogeschool Gent en Gentrepreneur. 1.167 jonge ondernemers in hoofdberoep namen deel.

    [/vc_column]
    [vc_video link="" el_width="60

    Tony Meesdom -

    woensdag 23 augustus 2017

    [vc_tta_section title="Meest gelezen" tab_id="1502100091287-af270cf1-56f59f20-f7e215028899539316d10-cf15ba26-6693[ess_grid alias="intern-ve
    [/vc_column]
    [vc_tta_section title="Partnernieuws meest gelezen" tab_id="1502096429518-bc8b39ba-7d759f20-f7e215028899522916d10-cf15ba26-6693[ess_grid alias="partners-ve
    [/vc_column]

    Lees verder